El mystery shopper es una persona contratada por una empresa para que realice la visita de un negocio, haciéndose pasar por cliente y viviendo todas las […]
Para mejorar la productividad es fundamental utilizar herramientas que nos ayuden, La matriz de Eisenhower es clave para lograrlo. Me ha pasado más de una vez […]
El #Onboarding o «la bienvenida de un trabajador» dentro de una organización es esencial para el desempeño del nuevo integrante a largo plazo. Es una práctica que busca […]
Dias atrás conversando con una amiga, Cecilia Hugony además de ser excelente persona es quizás uno de los principales referentes de Customer experience en latam y […]
Hay 3 aspectos claves de transformación digital que debemos incluir en nuestra estrategia de negocio. Y esto no es simplemente empezar a reunirte por zoom, realizar […]
Nuestros negocios van a cambiar notablemente desde que llegó el Covid a nuestras vidas y ahora es prioridad de cada emprendedor o gerente, diferenciarnos frente a […]